di Kathy Hosler
4 novembre 2013

Sì, le vacanze stanno arrivando. Ringraziamento, Hanukkah, Natale: i momenti meravigliosi dell’anno in cui tutti noi facciamo acquisti, cuocere, decorare, andare alle feste e rilassarci con i nostri amici e la famiglia. Sì, giusto … non se sei un tipico toelettatore. Per la maggior parte dei toelettatori, è la stagione per lavorare, lavorare, lavorare con un po ‘di tempo per rilassarsi o qualsiasi altra cosa, tuttavia non deve essere tutto lavoro e nessun gioco quest’anno. È tutto esattamente come ti prepari.

Come guardi avanti alle vacanze? Con un’anticipazione eccitata e la fiducia che sarai in grado di gestire qualunque cosa ti venga per la strada? O i giorni in cui sono stati ritenuti per le lunghe ore, i giorni over-booking, così come i clienti irascibili che ti fanno rabbrividire e vuoi dichiarare “bah humbug”? Fai le esigenze della stagione piena di stress che ti sopraffà e ti fa sentire come il frenetico personaggio delle fiabe pollame, che ha corso senza meta, così come fro mentre gridava: “Il cielo sta cadendo! Il cielo sta cadendo!”?

Facciamo questo l’anno in cui ti piace davvero una stagione delle vacanze di successo. Le decisioni e le opzioni che prendi in questo momento determineranno il tipo di festività natalizie che tu e il tuo salone vivrete. Per quanto riguarda, la pianificazione anticipata può avere i tuoi registri di denaro riempiti all’overabocco.

Innanzitutto, fai un punto di tutte le tue forniture: Shampoos, prodotti per lo styling, nastri, ecc. E assicurati di avere sufficiente per portarti con questa stagione di punta. Proteggi la tua area di vendita al dettaglio e riempi i tuoi scaffali con un attraente assortimento di giocattoli per le vacanze, regali e grandi offerte di articoli impulsivi.

Utilizza sempre prodotti e dispositivi che ti aiuteranno a accelerare con la tua toelettatura. È estremamente vero: il tempo è denaro, così come ogni minuto che salvi è prezioso. Se riesci a risparmiare cinque o dieci minuti per cane, vedrai un notevole aumento del numero di cani che il salone può governare, oltre a riconoscere un aumento delle entrate più elevate per PET diminuendo il tempo necessario per ogni toelettatura.

Assicurati che tutti i tuoi dispositivi siano in gran forma. Questo è cruciale. Prenditi il ​​tempo per eseguire la manutenzione su ritagli, asciugatrici, nonché sistemi di bagno e vuoto: filtri per la pulizia, alterando le spazzole, eliminando i depositi di capelli costruiti, ecc.

Tieni sempre a portata di mano i pezzi di ricambio per assicurarti di poterti occupare rapidamente di un guasto. Se possibile, avere alcuni dispositivi di backup: una nuova coppia di ritagli e grandi offerte di lame, un paio di coppie di forbici o un ulteriore asciugatura. Non c’è niente di peggio che avere un salone pieno di animali domestici e nulla con cui governarli.

Pre-book il maggior numero possibile di clienti. Lascia che le tue visite alle vacanze si riempiono rapidamente e non puoi garantire che entreranno se non prenotano ora. Le visite di pre-prenotazione consentono di routine sulle tue giornate in un metodo che funziona al meglio per te e non avere sei spaniel di cocker con rivestimento pieno o barboncini di base ricusi a mano nello stesso giorno.

Man mano che le vacanze si avvicinano, molti saloni consentono alla loro segreteria telefonica di rispondere a tutte le loro chiamate. Il loro messaggio in uscita specifica chiaramente ma piacevolmente che tutte le loro visite alle vacanze sono state riempite tuttavia che hanno una lista d’attesa. Sentire quel messaggio quando telefona al tuo salone informa la signora Super-Picky che il suo po ‘poopsie dovrà essere nella tua lista d’attesa se si aspetta una visita di toelettatura per le vacanze (forse avrebbe dovuto prenotare una visita per le vacanze come suggerito L’ultimo toelettatura di Poopsie).

Consentire alla tua segreteria telefonica di effettuare tutte le telefonate mentre stai curando significa che non devi fermarti e parlare con le persone che stanno facendo shopping, quelli che vogliono raccontarti l’intera storia della vita del loro animale domestico, così come Quelli che devono solo portare il loro cane oggi – dopo tutto, sono un tuo cliente di routine … lo hanno fatto curare nel tuo negozio lo scorso Natale!

Anche avere un elenco di attesa ti offre il vantaggio di poter scegliere i clienti che desideri lavorare nel tuo programma frenetico. Spesso puoi in forma in due o tre cani semplici invece di un cliente difficile che richiede tempo.

Le vacanze significano lunghe ore in piedi per la maggior parte dei toelettatori. Assicurati di indossare scarpe comode e di supporto e avere tappetini anti-fatica in ogni stazione di toelettatura. Le attrezzature ergonomiche, come tavoli regolabili e vasche da bagno, nonché strumenti a mano e al polso, aiuteranno a aumentare l’efficienza senza mettere a dura prova il tuo corpo.

Rendi una priorità. Non sei una macchina che può funzionare 24 ore al giorno. Devi avere un riposo adeguato e una nutrizione se ti aspetti di superare. Lavorare a lunghe e difficili ore possono essere davvero difficili anche per il tuo personale. Mostra loro che li apprezzi, oltre a premiarli adeguatamente per tutto il loro lavoro.

Se riesci a renderlo un momento di mettersi insieme e lavorare come tènull